Simplificando Sites

No Simplificando Sites , a sua satisfação é a nossa prioridade. Caso não esteja satisfeito com a sua compra, disponibilizamos a seguinte política de reembolso e devolução:

1. Prazo para Devolução

• O cliente pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

2. Produtos Elegíveis

• Aceitamos devolução de produtos que apresentem defeitos de fábrica ou não correspondam ao pedido realizado.

• Produtos em promoção ou personalizados não têm direito a devolução, exceto em caso de defeito.

3. Processo de Devolução

1. O cliente deve entrar em contato pelo nosso e-mail/WhatsApp de suporte informando: número do pedido, produto e motivo da devolução.

2. Após aprovação, o produto deve ser enviado para o endereço indicado pela loja.

3. Assim que o produto for recebido e inspecionado, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

4. Reembolso

• O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

• O prazo para reembolso pode variar entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

5. Custos de Envio

• Em casos de defeito ou erro no envio, os custos de transporte serão da nossa responsabilidade.

• Se a devolução for por arrependimento ou escolha pessoal do cliente, os custos de envio ficam a cargo do cliente.

Importante: Antes de finalizar a compra, verifique atentamente a descrição do produto e tire todas as suas dúvidas com a nossa equipa de suporte.